定位：抓住用户的焦点诉求企业会对新媒体运营发生纷歧样的认识。固然，企业差别、企业所处的行业差别，新媒体运营规模也存在很大的差异。

有些企业的新媒体运营只要做好微博、微信运营即可，有些企业的新媒体运营则不行。那么，企业究竟该如何做好新媒体运营呢？虽然许多新媒体运营人员都在谈定位，但事实上，许多企业的新媒体运营没有明确的定位，且气势派头多变，时而严肃，时而诙谐，时而又体现得深沉、有内在。视觉花样、内容气势派头、图片偏向无一不给人杂乱感，这就是新媒体运营没有定位的体现。

详细来说，影响企业新媒体定位的因素许多，如新媒体服务的用户、新媒体运营的主要形式与目的、企业视觉与新媒体视觉演化、新媒体笼罩的平台及平台特性、企业的新媒体运营能力及其在企业中的价值等，如图1-6所示。因此，企业的新媒体定位要从多个方面着手，最重要的是要实现新媒体的目的。

以某企业的微信民众号运营为例，最重要的就是明确微信民众号运营的详细目的，只有明确了目的，企业才气选择合适的态度面临宽大用户，与用户交流、互动。那些运营得很是乐成的微信民众号都有明确的定位，而且会在运营历程中坚持这一定位。以支付宝的微信民众号为例。

支付宝的微信民众号之所以能吸引海量的粉丝关注，能无所忌惮地和用户开顽笑，轻松地揭晓内容、表达看法，就是因为作为一种支付工具，支付宝早已拥有海量粉丝，其开通微信民众号就是为了与粉丝互动，做好粉丝维护，体现市场公关的价值。虽然支付宝的这种民众号运营方式取得了很好的效果，可是如果企业的新媒体定位与支付宝差别，最好不要模拟。图1-6 影响企业新媒体定位的因素如果某企业的焦点业务是快消品营销，那么该企业就要主动将产物拿出来，借助其焦点优势与价值模式举行包装，将其优势与价值通过新媒体体现出来，这就是电商逻辑型定位。如果企业接纳这种定位，就要向俏十岁、LV等企业学习，这些企业的微信号包罗了企业的焦点利益诉求。

在这种定位下，运营者可适当公布一些比力励志的内容，但不能过多，因为这类新媒体的主要任务是内容引导与广告推广。企业的微信民众号定位与企业的宣传服务不能等同，在实际运营历程中前后两者蕴含的逻辑有很大的差别。在某些情况下，企业的微信民众号会被定位为内容服务平台。

企业新媒体平台的属性不是由企业属性或该媒体的运营逻辑决议的，而是由这个新媒体要实现的详细功效属性决议的。以锤子手机的微信民众号为例，该民众号公布的许多内容与情怀、生活价值观有关，也为手机用户提供种种服务。那么，影响这个民众号定位的因素是什么呢？最关键的因素不是企业自身的推广与产物销售，而是决议者的运营目的。

计谋：实现内容价值转化计谋指的是实施新媒体运营与治理的目标，以新媒体定位为前提，新媒体运营计谋看起来价值不大，但其价值在新媒体产物效果表达方面实实在在地体现了出来。近年来兴起了一种全新的新媒体运作模式——垂直媒体聚合模式，接纳该模式运营的新媒体有一点资讯、今日头条等。如今，这些聚合类媒体平台的流量入口价值与用户入口价值正在逐渐显现。

在这种情况下，对企业来说，构建多媒体分发平台是一项重要举措。那么，新媒体内容分发模式该如何明白呢？简朴来说，新媒体内容分发就是借助手机，通过内容营销，选择用户聚集量大的平台公布自己的诉求，推动企业品牌内容塑造流传的目的得以实现。另外，企业新媒体内容有许多生产模式。

一般来说，除了让企业自有的新媒体运营人员生产内容，企业还可以构建社群，勉励粉丝生产内容。对企业品牌流传来说，这种内容生产方式更有价值。固然，企业要想将这种内容生产方式的价值充实发挥出来，必须先让企业新媒体实现高效运营。

在新媒体营销计谋选择方面，新媒体营销计谋的选择与构建不是简朴地聚焦某个领域的特点，而是要以公司实际运营与产物营销模式为逻辑来实现。例如：快消品为了提供专业的内容营销计谋与流传来实现产物价值、提升社会的认知度、增加产物销量，通常要构建内容资讯+电商+整合营销这种新媒体形态。在笼罩面与深度价值方面，传统媒体与新媒体有一定的差距。

一般来说，传统媒体的影响力与笼罩面要比新媒体大许多，尤其是社会资源类的传统媒体。但在流传内容深度与有效价值生产方面，新媒体要比传统媒体做得好。因此，在流传历程中，企业要充实使用外部大媒体平台的流量优势让自己的入口价值得以实现，同时将新媒体在深度用户运营方面的能力充实发挥出来，将粉丝与企业营销效益绑在一起。

另外，企业还要围绕内容营销构建新媒体运营生态，打造企业IP，构建实现新媒体与用户价值的利益共享机制等。在选择运营计谋时，新媒体可以借鉴这些做法。

总之，对拥有差别运营目的的各个企业来说，要想告竣新媒体运营的焦点目的，企业必须对内容—渠道—价值促销这个链条举行连续优化，使其价值与功效不停增强。运营：优化运营整体方案近年来，新媒体运营是一个被普遍讨论的话题，可是真正能做好新媒体运营的企业很少。

事实上，新媒体运营没有那么神秘，固然也没有何等简朴。企业必须根据自己的思路解决认知方面的问题，从各个运营层面深化对新媒体运营的认知，并在实际事情中加以运用。

详细来看，企业的新媒体运营有五概略素，划分是平台运营、内容运营、用户运营、产物运营和流传运营，每个要素都包罗很是富厚的内容，详细如图1-7所示。在新媒体运营的历程中，新媒体事情者必须关注一个关键问题，就是实现新媒体运营的起点逻辑与评价尺度是什么。

其焦点要构建一套有效的数据统计方案，对新媒体的大数据工具举行优化，从基本资料方面着手为新媒体运营做好准备。在这方面，新榜、微博热搜、百度指数、清博指数等都可以作为重要的参考依据。同时，新媒体事情者还要以新媒体数据为依据，从各个环节出发，不停地生成有效的对比数据，这些环节包罗投入—产出、产物—用户、内容—效果等。图1-7 企业新媒体运营的要素团队：搭建运营团队架构企业新媒体运营的成败与运营人员、运营团队密切相关，这在内容营销方面体现得更显着。

优秀的新媒体运营人员能通过一段文字、一篇文章将企业新媒体运营发生的实际价值展现出来，这种效果不是所有会写文章的人都能实现的。特别是对企业的新媒体来说，其在整个自媒体领域面临的竞争压力更大，面临的情况越发庞大，面临的利益诉求也更多。

因此，新媒体运营人员负担的压力比传统PC时代网站运营人员负担的压力要大许多，其真正要掌握的是新媒体运营思维与技巧。如果对某企业来说，新媒体运营与企业生长息息相关，在这种情况下，企业治理者就要努力打造新媒体运营团队，尤其要引进优秀的新媒体运营人员，而且这个团队的构建需要对互联网的逻辑有充实的明白。一般来说，企业新媒体运营体系的构建需要的团队成员多种多样，不仅需要文字编辑、美工设计，还需要协同大量的、差别种类的资源的人，只有这样，企业宣传及运动诉求才气获得充实满足，如图1-8所示。

企业新媒体团队人员包罗运营决议人员、平台实施人员和营销转化人员。图1-8对这些人员要素做了系统的比力，将新媒体在企业运营历程中发挥的作用清晰地展示了出来。由此可见，在新媒体时代，企业的新媒体运营不是一个简朴的行为，而是多种因素的综合治理。图1-8 企业新媒体团队的人员组成。

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